VRAGEN EN ANTWOORDEN

Wie is Autoprice Direct

Autoprice Direct is onderdeel van Autosoft. Autosoft is sinds 1999 actief met internet diensten in de autobranche en beschikt over een zeer ruime ervaring in webdesign. Autosoft is gespecialiseerd in de presentatie van bedrijven, voertuigen en diensten op internet.

Het dynamische team van Autosoft is door ervaring en kennis van de sector als geen ander in staat producten te leveren die passen bij datgene waar klanten om vragen. Door de uitgebreide kennis kan Autosoft u als geen ander adviseren over de beste online oplossingen voor uw bedrijf.

Internet heeft de autobranche veranderd, heeft internet ook uw bedrijf veranderd?

Autosoft zorgt door het aanbieden van zowel standaard als maatwerkoplossingen dat u daar altijd de vruchten van kunt plukken. Autosoft is De online automotive partner voor consument, handel en leverancier. Het Autoprice Direct platform is daar een goed voorbeeld van.

De combinatie van digitale marketing en optimaal gebruik van internet biedt ongekende mogelijkheden

Wat doet Autoprice Direct

Vanwege de verschillende belastingmaatregelen in Europa, verschillende uitrustingniveaus en onderscheidend koopgedrag bestaan er grote prijsverschillen binnen de EU. Gebaseerd op een uitgebreide databank en een Europees netwerk beschikt Autoprice Direct over alle informatie van alle auto’s die in Europa op de markt zijn. Deze informatie is net als alle gegevens over interessante verkoopacties gratis online beschikbaar voor onze klanten voor het bepalen van de keuze onder ons motto ‘de beste auto voor de beste prijs’.

Autoprice Direct is een volledig merk onafhankelijk platform met objectieve informatie zonder merk of voorraad druk. Via Autoprice Direct heeft u de mogelijkheid rechtstreeks in contact te komen met aanbieders en lokale Autoprice Direct Partners. Het gebruik van de site is gratis en zonder enige verplichting.

Onderzoeken tonen aan, dat de tendens van kopen via internet explosief groeit en de verwachting is dat over enkele jaren een derde van de aankopen via internet plaats zullen vinden. Autoprice Direct biedt haar partners de mogelijkheid van deze ontwikkeling te profiteren.

Dagelijkse update van data

Wie levert de Auto

De Auto komt altijd van een officiële leverancier. U heeft zelf de mogelijkheid te kiezen voor een lokale leverancier in het land waar u woont of voor een EU leverancier. Op basis van verschillende keuze criteria kunt u zelf het voor beste aanbod selecteren. De verschillen in bijvoorbeeld prijs, levertijd, uitvoering en mogelijke aanbetaling worden in de Autoprice Direct configurator per aanbieding aangegeven waarna u zelf uw keuze maakt.

Uitzondering kan zijn dat er nieuwe voorraadauto’s worden aangeboden van onafhankelijke aanbieders. Is dit het geval zal dit altijd kenbaar worden gemaakt.

Hoe verloopt een aankoop via Autoprice Direct

Autoprice Direct garandeert een eenvoudige en voordelige afwikkeling van het gehele aankoop en levering proces. Schematisch ziet het proces van de bestelling er als volgt uit:

• U selecteert zelfstandig of met behulp van een lokale partner de auto van uw keuze

• Voordelen lokale partner zijn o.a.: Persoonlijk contact en begeleiding via aankoop en levering en de mogelijkheid tot inruil van uw huidige auto

• Na uw keuze stuurt u de bemiddelingsovereenkomst bij voorkeur per mail naar Autoprice Direct, contact gegevens zie contact in het menu

• Autoprice Direct stuurt de bemiddelingsovereenkomst naar de leverancier en stemt zowel de bestelling als de levertijd af

• Zodra de levering aan Autoprice Direct is bevestigd zal Autoprice Direct de levering en levertijd aan de klant bevestigen

Zijn er kosten verbonden aan het gebruik van Autoprice Direct

Autoprice Direct is een onafhankelijk platform met objectieve informatie zonder merk of voorraaddruk.

Via Autoprice Direct heeft u de mogelijkheid rechtstreeks in contact te komen met aanbieders en lokale Autoprice Partners.

Het gebruik van de site kent geen verplichtingen en ook aan de diensten zijn geen kosten voor de gebruiker verbonden.

Waar kan ik terecht voor service en garantie

Met een via Autoprice Direct aangekochte auto kunt u voor service en reparatie gewoon terecht bij alle gebruikelijke service adressen in het land waar u woont. Autoprice Direct werkt uitsluitend samen met officiële merken leveranciers. Op een nieuwe auto geeft de fabriek of importeur garantie voor een vooraf vastgestelde periode. Met de fabrieksgarantie kunt u bij klachten of mankementen terug naar de betreffende merk dealer bij u in de buurt die voor afwikkeling en reparatie zorgt. Daarmee heeft de koper de zekerheid dat eventuele defecten aan de auto worden verholpen door het desbetreffende merk. In principe worden alle mankementen door de garantie gedekt, tenzij wordt bewezen dat de defecten door onjuist gebruik zijn ontstaan. De merkdealer zal volgens de geldende garantiebepalingen het defect aan uw auto moeten verhelpen. Ook als u uw auto niet bij hem hebt gekocht.

Onderhoudsbepalingen

Soms wordt bepaald dat u verplicht bent reparaties en beurten te laten uitvoeren door de merkdealer omdat anders de garantie vervalt. Dit mag inmiddels niet meer. De fabrikant of importeur mag geen garantie weigeren als reparaties of beurten door een derde garage zijn uitgevoerd. De enige eis die nog gesteld mag worden is dat de werkzaamheden vakkundig en volgens de voorschriften van de fabrikant zijn uitgevoerd. Dat kan dus bij een merkdealer, maar ook bij een niet merkgebonden garagebedrijf.

Hoe weet ik welke garantie bepalingen van toepassing zijn

In de Autoprice Direct configurator worden alle details weergegeven. Ook de garantie bepalingen staan vermeld zodat u vooraf exact op de hoogte bent van de geldende garantie voorwaarden zoals ook de garantie termijn.

Moet ik de auto aanbetalen

Of u bij de bestelling de auto moet aanbetalen hangt af van de voorwaarden van de leverancier. Om uw keuze te bepalen voor de beste aanbieding worden alle keuze criteria helder en transparant aangegeven, denk hierbij aan bv. korting, netto voordeel, levertijd maar ook of een aanbetaling gewenst is. Zo kunt u zelf aan de hand van alle criteria de voor u juiste keuze maken.

Is er sprake van een aanbetaling krijgt u altijd rechtstreeks van de betreffende leverancier een aanbetalingsfactuur. U doet dus altijd rechtstreeks zaken met de leverancier. In geval van een aanbetaling wordt de bestelling door de leverancier pas geplaatst zodra de aanbetaling is ontvangen.

Wanneer moet ik de auto betalen

De complete aankoopprijs van de auto dient bij levering te worden voldaan aan de leverancier. Kiest u er voor de auto rechtstreeks zelf op te halen bij de leverancier dan dient de betaling plaats te vinden bij levering of vooraf per bank te zijn voldaan. Alle benodigde informatie om de betaling te voldoen krijgt u vooraf van de leverancier toegestuurd. In geval van transport dient de auto voor transport aan de leverancier te zijn voldaan. De transportmaatschappij kan de auto alleen afhalen indien aan alle verplichtingen is voldaan.

In geval u de auto via een aangesloten partner heeft gekocht kunt u de betalingswijze afstemmen met de partner.

Is er sprake van bijkomende kosten

Alle kosten zijn vooraf bekend gemaakt bij het afsluiten van de overeenkomst. U kunt er zeker van zijn dat er geen andere kosten in rekening gebracht worden.

Alle aangegeven prijzen zijn eindprijzen.

Waar moet ik mijn auto afhalen

Waar u de auto afhaalt is uw eigen keuze. De meest eenvoudige manier is uw auto via een aangesloten partner aan te kopen en deze ook voor de levering zorg laten dragen. Hier zijn zoals in de configurator aangegeven wel extra kosten aan verbonden waar tegenover staat dat de lokale partner u wel een stuk extra dienstverlening biedt.

Een andere keuze is de auto zelf af te halen bij de betreffende leverancier. Na aankoop wordt bekend gemaakt uit welk land de auto geleverd wordt. Heeft u gekozen voor een leverancier uit het land waar u woont is de afstand al snel te overzien. Gaat het echter om een buitenlandse leverancier kunt u te maken krijgen met een grote reisafstand. U kunt er dan alsnog voor kiezen de auto zelfstandig via een transporteur af te laten halen of het leveringsproces via een lokale partner te laten verlopen. Opnieuw is de keuze aan u.

U heeft nog meer vragen

Voor al u verdere vragen kunt u contact opnemen met één van de aangesloten partners of een mail sturen aan info@autopricedirect.eu. De aangesloten partners vindt u in het menu onder contact.